Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos seus dados

A mentoria Parcours France é prestada por pessoa física e atua como controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma, ou seja, é quem decide por que e como esses dados são usados.

Contato para qualquer assunto sobre privacidade e proteção de dados, incluindo o exercício dos seus direitos: parcoursfrance.mentoria@gmail.com.

2. A quem esta política se aplica

Aplica-se a quem visita o site, entra na lista de espera, cria conta de acesso ou usa a área do aluno. Alguns tratamentos descritos abaixo só acontecem se você chegar a ser aluno.

3. Quais dados tratamos

3.1. Lista de espera. Nome, e-mail, WhatsApp e o objetivo acadêmico que você descreve. Você fornece esses dados voluntariamente no formulário.

3.2. Conta de acesso. O login é feito exclusivamente pelo Google. Ao autorizar, recebemos do Google seu nome, e-mail, foto de perfil e um identificador único da sua conta. Também registramos a data do seu último acesso. Não temos acesso ao conteúdo do seu e-mail, aos seus contatos ou aos seus arquivos.

3.3. Uso da plataforma. Aulas concluídas, progresso nos módulos, sequência de dias de estudo, tema visual e avatar escolhidos, e quais explicações iniciais você já viu.

3.4. Diagnóstico e ferramentas dos módulos. As respostas que você dá nas ferramentas, que podem incluir escolaridade, área de formação, ano de conclusão, experiência profissional, níveis de francês e inglês, prazos pretendidos, áreas de interesse, universidades e cursos selecionados, centro de prova escolhido e a situação financeira que você declara ao montar o planejamento do projeto.

3.5. Agenda. Encontros marcados, sua resposta ao convite e a justificativa que você escrever ao recusar.

3.6. Dados técnicos. No envio do formulário da lista de espera e no registro do aceite dos documentos, guardamos endereço IP e informações básicas do navegador. Servem para segurança — conter uso abusivo dos formulários — e para comprovar o aceite, e não são usados para acompanhar sua navegação.

Localização: a ferramenta que mostra os centros de prova mais próximos usa a localização informada pelo seu navegador apenas para calcular distâncias na sua própria tela. Essa localização não é enviada aos nossos servidores nem armazenada, e a ferramenta funciona normalmente se você preferir só escolher o seu estado.

4. Por que tratamos e com qual base legal

• Prestar a mentoria — liberar seu acesso, registrar progresso, organizar encontros e gerar as orientações dos módulos. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V).
• Responder à lista de espera — entrar em contato sobre vagas, turmas e conteúdos da mentoria. Base legal: consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento.
• Manter a plataforma segura — autenticar seu acesso, evitar compartilhamento indevido de conta e conter envios automatizados no formulário. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações legais — guardar registros exigidos por lei, inclusive os previstos no Marco Civil da Internet. Base legal: obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).

Não usamos seus dados para publicidade comportamental, não fazemos perfilamento automatizado com efeitos jurídicos sobre você e não vendemos seus dados a ninguém.

5. Com quem compartilhamos

Não divulgamos seus dados publicamente. Compartilhamos apenas com prestadores que dão suporte técnico à operação, na medida do necessário e sob obrigação de confidencialidade:

• Autenticação — o Google, já que o acesso à plataforma é feito com a sua conta Google.
• Infraestrutura em nuvem — provedores que hospedam a plataforma, armazenam as informações e guardam os materiais da mentoria.
• Comunicação — serviço responsável pelo envio dos e-mails automáticos da plataforma.

Esses prestadores atuam como operadores: tratam os dados apenas para nos prestar o serviço, seguindo nossas instruções e sob obrigação de confidencialidade. Se você quiser saber exatamente quais empresas compõem cada categoria, é só pedir pelo e-mail de contato e informamos.

Também podemos compartilhar dados com autoridades quando houver ordem judicial ou obrigação legal.

6. Transferência internacional de dados

Os prestadores acima operam servidores fora do Brasil, e a mentoria é conduzida a partir da França. Portanto, seus dados são transferidos e acessados no exterior, em países da União Europeia e nos Estados Unidos.

Essas transferências ocorrem porque são necessárias para executar o contrato com você e atender ao seu pedido de acesso, nos termos do art. 33 da LGPD, e são feitas com prestadores que oferecem garantias contratuais de proteção de dados.

7. Por quanto tempo guardamos

• Dados da lista de espera: até você pedir a exclusão ou retirar o consentimento.
• Conta e histórico de uso: enquanto sua conta existir, e por período adicional razoável depois do encerramento, para responder a dúvidas sobre a mentoria já prestada.
• Registros técnicos e de acesso: pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet.
• Dados necessários para defesa em processo: enquanto durarem os prazos legais aplicáveis.

Terminado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos

O art. 18 da LGPD garante a você o direito de:

• confirmar que tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quais entidades compartilhamos seus dados;
• ser informado sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso;
• revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para parcoursfrance.mentoria@gmail.com. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para não entregar seus dados à pessoa errada. Respondemos no menor prazo possível.

Alguns pedidos têm limite: dados que precisamos manter por obrigação legal ou para defesa em processo não podem ser apagados enquanto durar essa exigência. Se for o caso, explicamos o motivo na resposta.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Cookies

Usamos apenas cookies necessários para você entrar e permanecer conectado com segurança. Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de análise de comportamento de terceiros. Os detalhes estão na Política de Cookies.

10. E-mails que enviamos

Quando a mentoria envia um recado ou um convite de encontro, o e-mail traz uma imagem de um pixel que nos avisa se ele foi aberto. Registramos apenas quem recebeu, qual mensagem e a data e hora — não guardamos endereço de IP, localização nem informações do seu aparelho.

Fazemos isso com base no legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD): saber se um aviso de prazo chegou é o que nos permite insistir com quem não viu, em vez de repetir para todos. A medição é imprecisa por natureza — alguns aplicativos de e-mail carregam imagens automaticamente, o que conta como abertura sem que ninguém tenha lido.

Você pode bloquear esse registro desativando o carregamento automático de imagens no seu aplicativo de e-mail, ou pedir a exclusão desses registros pelo caminho da seção 8. Nenhuma decisão sobre sua mentoria é tomada a partir desse dado.

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados, como tráfego criptografado, acesso restrito por autenticação, sessões protegidas e arquivos servidos apenas a quem tem permissão. Nenhum sistema é totalmente imune: se acontecer um incidente de segurança com risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.

12. Crianças e adolescentes

A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Candidatos menores de 18 anos só podem usar a mentoria com o consentimento e o acompanhamento de pelo menos um dos pais ou do responsável legal. Se identificarmos cadastro de menor sem essa autorização, os dados serão excluídos.

13. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. A data de atualização no topo sempre indica a versão vigente. Se a mudança for significativa, avisaremos pelos canais da mentoria.